Déployez HiCellTek à l'échelle de votre organisation
Six piliers opérationnels conçus pour les opérateurs Tier-1, régulateurs, intégrateurs grands comptes et vendors. Gouvernance, sécurité, déploiement, procurement, support et services au niveau opérateur.
À partir de ~80 000 €/an pour 10 devices. Services d'onboarding, formation, SLA 4h 24/7 et account manager dédié inclus. Remises multi-années (5 à 15 %). Tarifs régionaux Afrique / MENA.
Les 6 piliers d'une infrastructure opérationnelle
Au-delà des features, Enterprise répond aux six besoins organisationnels que toute équipe RF d'un opérateur ou d'un grand intégrateur rencontre. Chaque pilier est un chapitre de votre déploiement.
1. Gouvernance & identité
Votre IT provisionne et déprovisionne automatiquement. Vos audits internes ont des traces.
- ✓ SSO SAML 2.0 + OIDC, intégration Azure AD, Okta, Keycloak
- ✓ Provisionnement SCIM, création et désactivation automatiques
- ✓ RBAC granulaire, organisation, équipe, projet, rôle
- ✓ Audit logs exportables, qui a fait quoi, quand, sur quel device
- ✓ Retention policy configurable (30j / 90j / 1 an / custom)
2. Sécurité & compliance
Vous passez votre security review avec une checklist prête.
- ✓ Data residency configurable. EU / MENA, options par projet
- ✓ DPA + SCC. RGPD ready, prêt à signer
- ✓ Pen-test report annuel fourni sur demande
- ✓ Roadmap SOC2 communiquée
- ✓ IP allowlist sur le cloud de licensing
- ✓ Customer-managed keys pour HLOG (option)
- ✓ Chiffrement transport TLS 1.3 + repos XChaCha20-Poly1305
3. Déploiement & opérations
Vous démarrez en 2 semaines, pas en 6 mois.
- ✓ Desktop Analyzer seats illimités pour l'organisation
- ✓ HiCellTek Fleet Kit en option (tablette master + 6 phones Qualcomm)
- ✓ Déploiement piloté remote où on-site
- ✓ Private cloud licensing (option)
- ✓ Domaine personnalisé pour l'espace de travail
- ✓ Procédure de rotation et récupération de devices documentée
4. Procurement & contrat
Votre direction des achats signe sans reformuler 30 clauses.
- ✓ Bons de commande acceptés
- ✓ Conditions de paiement Net-30 / Net-60
- ✓ Contrats multi-années (remises 5 à 15 %)
- ✓ Framework agreements possibles
- ✓ Vendor onboarding, support questionnaires sécurité / achats
- ✓ Tarifs régionaux Afrique / MENA (ajustés aux budgets locaux)
- ✓ Factures personnalisables (centre de coût, référence PO, multi-devises)
5. Support & SLA
Campagne nationale bloquée à 2h du matin : vous avez un numéro qui répond.
- ✓ SLA 4h 24/7/365 sur incidents critiques
- ✓ Uptime SLA signé sur les composants cloud (licensing, sync)
- ✓ Account manager dédié nommé
- ✓ Canal Slack / Teams privé avec l'équipe HiCellTek
- ✓ Quarterly business reviews
- ✓ Accès prioritaire aux betas 3GPP et aux nouveaux modules
- ✓ Support multilingue (FR, EN, AR, ES)
6. Services & formation
Vos équipes ne tâtonnent pas. Opérationnelles en 4 semaines.
- ✓ Programme d'onboarding Enterprise, audit besoin, architecture, pilote, validation
- ✓ Formation sur site ou remote, techniciens, ingénieurs, managers
- ✓ Reporting personnalisé adapté à vos KPI internes
- ✓ Intégration NOC / SOC / OSS / data lake
- ✓ Documentation livrée (runbooks, playbooks, templates d'evidence packs)
- ✓ Fleet field ops support pour campagnes nationales
De la démo à la production
Un déploiement Enterprise type suit 6 étapes. Chacune est pilotée par votre account manager dédié.
Discovery
Call découverte 30 min : devices, cas d'usage, contraintes opérationnelles, environnement sécurité, calendrier.
Démo & audit besoin
Démo structurée 60 min sur votre scénario réel. Audit besoin. Revue d'architecture avec votre équipe technique.
Proposition & security review
Proposition commerciale avec 3 options (10 / 25 / 50 seats). Security Overview transmis. Réponse au questionnaire sécurité de votre Security Team.
Procurement & contrat
DPA + SCC signés. Bon de commande émis. Contrat multi-années paraphé. Account manager nommé.
Onboarding & formation
Déploiement piloté remote où on-site. Configuration SSO / SCIM / RBAC. Formation techniciens + ingénieurs + managers. Runbooks livrés.
Production & QBR
Production live. Canal Slack privé actif. SLA 4h 24/7. Quarterly business reviews pour tracker adoption, identifier upsell et aligner roadmap.
Datasheet Enterprise
Résumé exécutif des 6 piliers, positionnement, cas d'usage par cible (opérateur / intégrateur / régulateur / vendor), exemples de déploiement, éléments contractuels clés. 2 pages A4, partageable en interne.
- ✓ Récap des 6 piliers opérationnels
- ✓ Exemples de déploiement par type de client
- ✓ Eléments contractuels clés (SLA, DPA, procurement)
- ✓ Contacts commerciaux par région
Security Overview
Checklist complète pour votre Security Team : SSO / SCIM / RBAC, chiffrement, DPA + SCC, data residency, roadmap SOC2, pen-test, IP allowlist, customer-managed keys, incident response. Le document à joindre au questionnaire fournisseur.
- ✓ Modèle de menace et contrôles associés
- ✓ Liste des sous-traitants + localisation données
- ✓ Politique de gestion des clés (KMS / BYOK)
- ✓ Procédure d'incident + RPO/RTO
- ✓ Logs d'audit et formats d'export
Planifier une démo Enterprise
Démo structurée 60 minutes adaptée à votre cas d'usage réel. Notre équipe prépare un scénario terrain sur votre profil avant le call.
FAQ Enterprise
Quel est le prix réel d'un déploiement Enterprise ?
À partir de ~80 000 €/an pour 10 devices, services d'onboarding, formation, SLA 4h 24/7 et account manager dédié inclus. Remises multi-années de 5 à 15 %. Tarifs régionaux pour l'Afrique et le Moyen-Orient. Un devis précis est établi après le call de discovery, en fonction du nombre de devices, des services, de la durée contractuelle et de la région.
Combien de temps prend le déploiement ?
Un déploiement Enterprise type suit 6 étapes sur 4 à 6 semaines : discovery (S0), démo et audit besoin (S1), proposition et security review (S2), procurement (S3), onboarding et formation (S4 à S6), puis production continue. Les déploiements urgents peuvent être accélérés à 2 semaines si votre processus d'achat le permet.
Acceptez-vous les bons de commande et les conditions Net-30 / Net-60 ?
Oui, sur le plan Enterprise. Nous acceptons les bons de commande, les conditions Net-30 et Net-60, les contrats multi-années et les framework agreements. Nous répondons également aux questionnaires sécurité et aux processus de vendor onboarding.
Où sont hébergées les données ?
L'hébergement par défaut est en Europe (EU). Pour les clients Enterprise, la data residency est configurable (EU ou MENA) et peut être définie au niveau du projet. Une option private cloud est disponible pour les exigences les plus strictes. Le Security Overview détaille l'architecture et les sous-traitants.
HiCellTek est-il SOC2 ?
Une roadmap SOC2 Type II est en cours et communiquée aux clients Enterprise sur demande. En attendant, nous fournissons un pen-test report annuel, un DPA et des SCC conformes au RGPD, et un Security Overview complet avec modèle de menace, politique KMS et procédure d'incident.
Proposez-vous des tarifs régionaux ?
Oui. Des tarifs régionaux adaptés aux budgets locaux sont disponibles pour l'Afrique et le Moyen-Orient dans le cadre du plan Enterprise. Contactez notre équipe commerciale pour un devis personnalisé.
Fournissez-vous les smartphones ?
En option, oui. Le HiCellTek Fleet Kit (1 tablette master + 6 smartphones Qualcomm préconfigurés) est disponible en option incluse dans Enterprise. Le root est effectué sur les devices du kit. Pour les devices clients, le root reste à la charge du client.
Quel SLA garantissez-vous ?
SLA 4h 24/7/365 sur incidents critiques (production bloquée, perte de capture, corruption de données). Uptime SLA signé sur les composants cloud (licensing, sync). Les détails et les crédits de service en cas de brèche sont contractualisés dans le MSA Enterprise.
Puis-je intégrer HiCellTek à mon NOC / SOC / OSS ?
Oui. L'intégration avec votre NOC, SOC, OSS ou data lake est incluse dans le programme d'onboarding Enterprise. L'API REST publique permet des intégrations custom. Les exports HLOG, QMDL et CSV sont compatibles avec les workflows post-processing standards.
Parlons de votre déploiement
Un call discovery 30 min, sans engagement, pour comprendre vos besoins opérationnels et vous proposer un scénario de déploiement adapté.