Preguntas Frecuentes HiCellTek
Todo lo que necesita saber sobre HiCellTek antes de comenzar. Compatibilidad, funcionalidades, licencias y soporte técnico.
10 preguntas · Actualizado marzo 2026
¿Qué smartphones son compatibles con HiCellTek?
HiCellTek funciona en smartphones Android con chipsets Qualcomm Snapdragon que soportan el protocolo DIAG. La mayoría de los Samsung Galaxy S/A, OnePlus y Google Pixel son compatibles. Se requiere Android 7.0+, arquitectura ARM64.
¿Se requiere acceso root para usar HiCellTek?
Sí, el acceso root (se recomienda Magisk) es necesario para habilitar el puerto de diagnóstico Qualcomm DIAG y acceder a los datos Layer 3 brutos (RRC, NAS, IMS). Esta conexión directa al chipset es lo que permite la captura de datos de señalización en tiempo real.
¿Qué KPIs radio mide HiCellTek?
HiCellTek mide en tiempo real: RSRP, RSRQ, SINR, RSSI (celda servidora + vecinas), MIMO 2G/3G/4G/5G, throughput por portadora, modulación MCS, Resource Blocks, BLER, PDCP/RLC/PHY, SSB RSRP por beam en 5G NR, PCI, EARFCN, NR-ARFCN, y todas las métricas L1/L2.
¿Cómo mide HiCellTek la calidad de voz VoLTE?
HiCellTek utiliza el algoritmo Google ViSQOL (Virtual Speech Quality Objective Listener) para calcular automáticamente las puntuaciones MOS de voz en llamadas VoLTE. La puntuación MOS se correlaciona en tiempo real con KPIs radio y señalización IMS/SIP. Compatible con codecs AMR-NB, AMR-WB (HD Voice) y EVS.
¿Qué formatos de exportación están disponibles?
HiCellTek exporta a: QMDL (compatible con Qualcomm QCAT), HLOG (formato propietario cifrado con chiffrement authentifié), Excel/CSV, PCAP y archivos de texto. La aplicación de escritorio HiCellTek permite replay, dashboards multi-KPI y visualización en mapa.
¿HiCellTek soporta walk test indoor?
Sí. HiCellTek incluye un módulo de walk test indoor con importación de planos de planta, posicionamiento manual o automático, y recolección de KPIs geolocalizados sobre el plano. Ideal para pruebas de aceptación SSV/CV, auditorías DAS y diagnóstico de cobertura indoor.
¿Los mensajes Layer 3 pueden decodificarse en tiempo real?
Sí. HiCellTek decodifica mensajes RRC (LTE y 5G NR), NAS (MME/AMF) e IMS (SIP/SDP) en tiempo real directamente en el smartphone. La decodificación ASN.1 la realizan nuestras bibliotecas nativas (libasn1c_lte_rrc.so / libasn1c_nr_rrc.so). Incluye filtros, búsqueda y exportación.
¿Cómo funciona la licencia de HiCellTek?
HiCellTek utiliza un modelo SaaS con licencia flotante. 3 paquetes disponibles: Field (diagnóstico de campo), Expert (Layer 3 + QoE), Enterprise (multi-dispositivo + nube). Pruebas de 3, 7 o 14 días disponibles. Cada licencia está vinculada a un dispositivo (RSA-2048).
¿HiCellTek soporta 5G NR?
Sí. HiCellTek soporta 5G NR en modo NSA (EN-DC) y SA. KPIs de 5G NR: SSB RSRP por beam, NR-ARFCN, NR PCI, banda NR, decodificación RRC NR (ASN.1), UE Capabilities MRDC, CA Combos NR, mediciones multi-beam con delta RSRP0/RSRP1.
¿Cómo puedo solicitar una demo o prueba piloto?
Envíe un email a sales@hicelltek.com con el nombre de su empresa, caso de uso y número de dispositivos necesarios. Ofrecemos un piloto B2B de 14 días adaptado a su red y requisitos de despliegue.
Contacte a nuestro equipo para una respuesta personalizada o una demo de HiCellTek.